Aquacaras

Comunicat de Presă

     13.03.2020        

 PROTEJAREA POPULAȚIEI și LIMITAREA RISCULUI DE CONTAMINARE

      În  contextul în care, se constată modificări zilnice ale situației potențialului pericol al creșterii incidenței cazurilor de infectare cu virusului COVID-19, Conducerea S.C. AQUACARAȘ S.A. a hotărât luarea unor măsuri extreme la o situație fără precedent:

  • limitarea contactului direct al clienților noștri cu angajații din societatea noastră.
  • din data de 16.03.2020 este permis accesul publicului în incinta Sediului S.C. AQUACARAȘ S.A. doar la  Casieria Aquacaraș, câte un singur client.    
  • pentru probleme care vizează: Contracte, Relații cu Clienții sau Serviciul Tehnic, Avize, reclamații, facturi sau documentații tehnice, se vor transmite documente, inscrisuri sau acte specifice, doar, în format electronic (scanate și/sau în format digital) pe adresa oficială a societății:                                                                                                               office @aquacaras.ro
  • relaționarea clienților cu toate departamentele, birourile, serviciile din cadrul S.C.Aquacaraș S.A. se va face prin intermediul următoarelor telefoane:

                       Dispecerat central NON STOP :  0255-215643, 0766 341 274

                       Secretariat-Relaţii Clienţi :         0255 212 458
                 Comunicare -Relaţii Publice:            0255-215643

  • luarea de măsuri urgente pentru asigurarea stocurilor de substanțe , materiale, piese și sub-ansamble de schimb necesare la buna funcționare a uzinelor de apă, la  tratarea apei, la efectuarea analizelor, la intervențiile în caz de avarii.

Sigla noastră: ”Apa este viață”, acum, mai mult ca oricând, înseamnă pentru noi că,  ”Apa are prioritate!” iar pentru asigurarea cantității și calității ei nu facem nici un compromis!

                              La AquacarașFoc Continuu”!

                              Conducerea S.C.Aquacaraș S.A.

Comunicat de Presă

     12.03.2020        

 PROTEJAREA POPULAȚIEI

 DEZIDERAT major pentru compania AQUACARAȘ!

      În  situația actuală a declanșării  alertei naționale privitoare la protecția necesară și imediată împotriva răspândirii virusului COVID-19, S.C.AQUACARAȘ S.A. a luat măsuri pentru limitarea contactului direct al clienților noștri cu angajații din departamentele cele mai expuse din acest punct de vedere.

      Stimați clienți, vă rugăm să apelați, atât cât este posibil, la variantele electronice, inițiate în sprijinul dumneavoastră, pentru probleme care vizează:

     Contracte, Relatii cu Clienții sau Serviciul Tehnic, fie că e  vorba despre reclamații, facturi sau documentații tehnice. Aveți posibilitatea de a transmite documente, inscrisuri sau acte specifice, scanate pe adresa oficială a societății: office @aquacaras.ro

   Totodată, stimați client, aveți la dispoziție următoarele contacte telefonice :

   Dispecerat central NON STOP :  0255-215643, 0766 341 274

   Secretariat-Relaţii Clienţi :         0255 212 458
   Comunicare -Relaţii Publice:      0255-215643, 0722 558 567

    În ceea ce privește prezența clientilor la Casieria Aquacaraș, Biroul Relații, Biroul Avize (Tehnic), vă rugăm să aveți in vedere evitarea aglomerației, pe cât  este posibil. Angajații noaștri vă vor prelua, cu promptitudine și vă vor conduce la locațiile birourilor respective.

   Aquacaraș igienizează în permanență suprafețele spațiilor în care se desfășoară activități de relaționare cu clienții.

Vă asigurăm de întreaga noastră disponibilitate  de-a fi cooperanți și de-a răspunde cu celeritate la solicitările utilizatorilor.

                              Conducerea S.C.Aquacaraș S.A.

 

06.03.2020

                  UPDATE

 

 

        Azi, la ora 7.00, analizele prelevate au confirmat încadrarea în parametri a turbidității și culorii. La interval de 2 ore, respectiv la ora 9.00, am avut confirmarea că eforturile noastre au dat rezultate: s-a depășit situația de avarie și am reintrat în limitele normale. Cauzele obiective, ce au dus la funcționarea în stare de avarie, nu ne exonerează de responsabilitatea ce o avem față de locuitorii Caransebeșului. Suntem convinși că, tot acest calvar nedorit pentru noi, furnizorii de apă, cât și inconvenientul dumneavoastră, utilizatorii, va avea un termen limită: recepționarea și darea în folosință a noii Uzine de Apă Caransebeș. Cu realul ajutor din partea Primăriei Caransebeș, în maxim 3 luni, aceste neajunsuri vor fi de domeniul trecutului.

05.03.2020

INFORMARE!

Privind calitatea apei distribuite în Municipiul Caransebeș

Societatea S.C. AQUACARAŞ S.A anunţă cetățenii din Municipiul Caransebeș că, din cauza ploilor abundente din ultimele 24 de ore, calitatea apei brute din Lacul Zervești s-a înrăutățit, depășind valorile corespunzătoare categoriei A 1, prevăzute de HG100/2002, respectiv NTPA 013/2002, la parametrii turbiditate și culoare.

Capacitatea de tratare a Uzinei de Apă  a fost depășită, nemaifiind posibilă asigurarea conformării pentru parametrii  culoare și  turbiditate,  conform cerințelor Legii 458/2002, forma consolidată în 2017.  Sperăm că în cel mai scurt timp să înlăturăm acest inconvenient.

Vom reveni cu informaţii imediat ce apa furnizată se va încadra în totalitate în parametrii de potabilitate.

         Vă mulţumim pentru înţelegere.

Subcategorii